A Multitare tem um compromisso sólido com a privacidade e segurança das informações de seus clientes, parceiros, fornecedores e usuários do site, bem como de qualquer outra plataforma digital operada pela empresa. Nossa missão é garantir transparência no tratamento dos dados pessoais coletados e assegurar que sua privacidade seja respeitada em todas as interações conosco.

Esta Política de Privacidade tem como objetivo explicar de forma clara como realizamos a coleta, o uso, o armazenamento e o compartilhamento dos seus dados, tanto em nosso site quanto em comunicações realizadas por outros meios.

Ao acessar nossos serviços, fornecer seus dados ou interagir com a Multitare, você declara estar ciente e de acordo com os termos estabelecidos nesta política, compreendendo as finalidades e as práticas adotadas no tratamento das informações fornecidas.

Importante ressaltar que esta política não se aplica a sites, aplicativos, serviços ou plataformas de terceiros que possam estar vinculados ao nosso site. Recomendamos que você leia atentamente as políticas de privacidade desses terceiros antes de compartilhar qualquer informação com eles.

1. Definições

• Dados Pessoais: Informações que identificam ou podem levar à identificação de uma pessoa física, como nome, CPF, endereço, telefone, e-mail, endereço IP, entre outros.

• Dados Pessoais Sensíveis: Informações que revelam origem racial ou étnica, crenças religiosas, opiniões políticas, estado de saúde, vida sexual, dados genéticos ou biométricos.

• Tratamento de Dados Pessoais: Qualquer operação realizada com Dados Pessoais, incluindo coleta, armazenamento, processamento, compartilhamento e eliminação.

• Leis de Proteção de Dados: Normas aplicáveis ao tratamento de informações pessoais, especialmente a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) - Lei nº 13.709/18.

2. Como Utilizamos Seus Dados Pessoais

A Multitare realiza a coleta e o tratamento de seus Dados Pessoais para viabilizar uma experiência de compra satisfatória e melhorar continuamente seus serviços. Os principais usos incluem:

1. Processamento e entrega de pedidos realizados em nossa loja;

2. Atualização e verificação dos dados cadastrais fornecidos pelo usuário;

3. Comunicação sobre produtos, promoções, novidades e ofertas especiais, respeitando suas preferências;

4. Personalização da experiência do usuário com base em seus interesses e interações com o site;

5. Atendimento ao cliente por meio de diversos canais de contato, como telefone, e-mail e mensagens instantâneas;

6. Cumprimento de exigências legais e regulatórias aplicáveis;

7. Prevenção de fraudes e medidas de segurança para proteger os usuários e suas transações.

3. Compartilhamento de Dados Pessoais

A Multitare poderá compartilhar seus Dados Pessoais com terceiros em determinadas situações, garantindo sempre a proteção e segurança das informações. Esses terceiros incluem:

• Prestadores de serviço e parceiros comerciais, que auxiliam em atividades como hospedagem de servidores, processamento de pagamentos, marketing e atendimento ao cliente;

• Autoridades competentes, caso seja necessário para o cumprimento de obrigações legais, ordens judiciais ou investigações regulatórias;

• Empresas envolvidas em processos de fusão, aquisição ou reestruturação societária, respeitando a legislação aplicável.

4. Coleta Automática de Informações

Durante sua navegação no site da Multitare, algumas informações podem ser coletadas automaticamente por meio de tecnologias como cookies e registros de acesso. Esses dados incluem:

• Endereço IP e geolocalização;

• Tipo de navegador e dispositivo utilizado;

• Páginas visitadas e tempo de permanência no site;

• Preferências de navegação e produtos visualizados.

Os cookies são utilizados para otimizar sua experiência, oferecer conteúdos personalizados e melhorar nossos serviços. Você pode configurar seu navegador para bloquear ou remover cookies a qualquer momento, mas algumas funcionalidades podem ser afetadas.

5. Seus Direitos Como Titular de Dados

De acordo com a LGPD, você tem direitos assegurados em relação aos seus dados pessoais, incluindo:

• Confirmação da existência de tratamento dos seus dados;

• Acesso aos dados pessoais coletados;

• Correção de informações incorretas, desatualizadas ou incompletas;

• Solicitação de exclusão de dados desnecessários ou excessivos;

• Revogação do consentimento previamente fornecido;

• Informações sobre o compartilhamento dos dados com terceiros.

Caso deseje exercer algum desses direitos, entre em contato conosco pelos canais de atendimento disponíveis no site.

6. Medidas de Segurança Adotadas

A Multitare adota práticas rigorosas de segurança para proteger seus Dados Pessoais contra acessos não autorizados, vazamentos, alterações ou destruição indevida. Entre as medidas implementadas, destacam-se:

• Uso de criptografia e tecnologias de segurança avançadas;

• Monitoramento contínuo de nossos sistemas e bancos de dados;

• Restrições de acesso a informações sensíveis;

• Treinamento de nossa equipe para garantir o sigilo e a proteção dos dados.

Embora nos esforcemos para proteger suas informações, é fundamental que você também adote boas práticas, como manter suas credenciais de acesso em sigilo e evitar compartilhar senhas.

7. Alterações na Política de Privacidade

A Multitare poderá atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em suas práticas, no ambiente regulatório ou na legislação aplicável. Sempre que houver alterações significativas, informaremos por meio de nossos canais oficiais.

Se restarem dúvidas ou caso precise de mais informações, entre em contato conosco pelos canais de atendimento.

Multitare - Compromisso com a sua privacidade e segurança digital.